Asiakashallintaan

Commencen banneri

Tuki

Tuesta vastaa Abc CRM Invest Oy sekä Commence Designer Editionin osalta lisäksi Commence Corporation. Olemme myös sopineet kumppanuudesta 10 vuoden Commence kokemuksen omaavan IT-specialistin kanssa. Tukipalveluista (SLA) sovitaan asiakaskohtaisesti eli ne mitoitetaan tarpeen mukaan.

Ylläpito

Ylläpitomme vuosisopimus sisältää Commencen julkaisemat versiopäivitykset ja lisäominaisuudet Commence Designer Editioniin. Sopimus astuu voimaan maksamalla vuosittaisen lisenssikohtaisen ylläpitomaksun, ja näin turvaatte investointinne yhteensopivuuden myös tulevissa Windows ja Office –ohjelmissa.

Commence RM Designer Edition:in hämmästyttävin piirre on sen helppokäyttöiset suunnitteluominaisuudet. CRM -ratkaisumme elinkaarikustannukset pysyvät alhaisina, koska tuotteenne on koulutuksemme jälkeen ylläpidettävissä jopa Teidän toimesta.

Kouluttamanne henkilö pystyy suunnittelemaan ja lisäämään ominaisuuksia CRM:ään itsenäisesti ilman ohjelmointikokemusta!

Halutessanne tarjoamme palveluna sovelluksen jatkokehitystä, joka on monesti paras tapa edetä Invest-tuotteen käyttöönoton jälkeen. Uusille asiakkaille tarjoamme edullista jatkokehityssopimusta, jossa 90 päivän sisällä hyväksytystä käyttöönotosta esiin tulleita muutoksia teemme 2-5 päivän ajan sopimushinnalla. Näin haluamme taata Teille liiketoimintaanne parhaiten palvelevan ratkaisun.

Palvelutuotteet: