Kenttätiedonkeruuseen

Tuki

Asiakaskohtaisten järjestelmien tukeminen sovitaan kunkin asiakkaan kanssa aina erikseen.

Mikäli käytettävyydessä ilmenee ongelmia, täytyy syy selvittää asiakaskohtaisesti. Jos ongelma johtuu meistä, vastaamme korjauksesta johtuvista kuluista.

Ylläpito

Jos käyttöjärjestelmä- tai selainpäivityksien jälkeen tulee käytettävyysongelmia sovelluksemme kanssa, huolehdimme toimintanne jatkuvuudesta sopimuksen mukaan. Ilmoittakaa ongelmasta mahdollisimman pian, lyhentääksenne mahdollista käyttökatkosta.

Uusien ominaisuuksien lisääminen tarjotaan erikseen määrittelyjen jälkeen. Hyväksytyn sovelluksen jatkokehitys tehdään tuntityönä, ellei tarjouksessa ole muuta luvattu.